サポート

学習者とおうちの方のための、よくある質問です。見つからないときは、お気軽にお問い合わせください。

はじめに

どんな人のためのアプリですか?

あらゆる年齢の英語学習者のためのアプリです。はじめての単語から始める小さなお子さまは、おうちの方がそばにいる状態で。小・中・高校生や大人の方は、上級の英語までひとりで学べます。

学習画面は英語です。おうちの方向けの設定と説明は、端末の言語に合わせて日本語または英語で表示されます。

対応している端末と、料金は?

iOS・iPadOS 16.4 以降の iPhone と iPad、Android 7 以降の Android スマートフォンとタブレットに対応しています。Android でピップに音読するには、Android 13 以降が必要です。

PipTalk は無料です。広告もアプリ内課金もありません。

App Store または Google Play からダウンロードできます。

アカウントは必要ですか?

いいえ。サインインもアカウントも不要です。アプリを開いて はじめよう! をタップし、名前を入力してレベルを選ぶだけです。

設定はどこにありますか?

ホーム画面の右上にある歯車をタップします。購入するものもアプリの外へのリンクもないため、おうちの方向けのロックはなく、すぐに開きます。

レベル

レベルのしくみは?

準5級(はじめての英語)から1級(上級)まで、9つのレベルがひとつのはしごになっています。各レベルは、英検®5級の前の段階から1級までの各級に対応しています。

物語、旅、Real Life の会話、ゲーム、ドリルは、すべて学習者のレベルに合わせて変わります。レベルは初期設定で選びます(各レベルの物語から実際の一文が表示され、ピップが読み上げます)。設定 › 級 でいつでも変更できます。

「レベルチェック」とは?

「最も適切な語を選ぶ」形式の問題に約10問答えると、始めるのにちょうどよいレベルをおすすめします。同じレベルで2問正解するとむずかしいレベルへ、2問まちがえるとやさしいレベルへ進みます。所要時間は約2分です。

初期設定(迷ったら:レベルチェック)と 設定 › 級 から使えます。レベルチェックの問題は My Words には入りません。

レベルが勝手に変わることはありますか?

ありません。同じレベルで記事やドリルを5回終えたあと、ほとんど正解なら上のレベルを、多くまちがえたらやさしいレベルをおすすめします。

3級からは、結果の画面で学習者自身が選べます。小さなお子さま向けのレベル(準5級〜4級)では、レベルアップをお祝いし、変更はおうちの方が 設定 › 級 で行います。

英検とは関係がありますか?

ありません。レベルを選びやすいように英検の各級に対応させ、練習問題も各級の公表されたレベルに合わせて作成していますが、公式の試験問題ではなく、試験の結果を予測するものでもありません。

英検®は、公益財団法人 日本英語検定協会の登録商標です。PipTalk は同協会とは関係がなく、提携・承認・推奨を受けたものではありません。

音読とマイク

マイクは必ず使う必要がありますか?

いいえ、使うかどうかは自由です。初期設定で一度だけたずね、設定 › マイク でオン・オフを切り替えられます(この端末のすべての学習者に共通)。マイクを使わなくても、ピップはすべてを読み上げ、あとについて言う時間をとります。

ピップへの音読は、どんなしくみですか?

記事のページを開くと、ピップが自動で聞き始め、読んだ単語が緑色になります。読みまちがえたり飛ばしたりした単語は、ピップが発音してみせ、もう一度言ってもらいます。2回言っても聞き取れないときは、そのまま先へ進みます。a、the、of のような短い単語で止まることはありません。ページを読み終えると、次へ進む矢印が表示されます。

  • マイクをタップすると一時停止します。単語のカードを開いているあいだも止まります。
  • 30秒ほど声がないと、ピップは聞くのをやめ、マイクがタップされるまで待ちます。
  • 記事の前の新しい単語も、ピップが聞き取ります。正しく言えると、ピップが次の単語へ進みます。

ピップは、端末の音声認識で単語ごとに確かめています。音ひとつひとつの発音を採点するものではありません。

「Skip」は何をしますか?

ページを読み終えるまで、右下のボタンは控えめな Skip › になっています。タップすると先に進み、そのページで読まなかった単語は「手伝ってもらった」扱いになるため、スターが少なくなります。

1つの単語でつまずいたときは、数秒でピップが言ってみせます。2回言っても聞き取れないときはそのまま先へ進み、その単語は飛ばした単語と同じ扱いになります。新しい単語の Skip は次の単語へ進み、飛ばした単語は Daily Review でまた出てきます。

スターはどのように決まりますか?

スターは、音読と答えがどれだけできたかを表します。正しく読めた単語は1、ピップの手伝いで言い直せた単語は0.5、飛ばした単語や、ピップが2回言っても聞き取れなかった単語は0として数えます。記事では、90%以上でスター3つ、60%以上で2つ、それ未満で1つです。

声が録音されたり、送信されたりしますか?

いいえ。音声の認識は端末の中だけで行います。

  • iPhone・iPad では、Apple のサーバーを使うことはありません。
  • Android では、端末内で音声を認識できる Android 13 以降が必要です。
  • オフラインで音声を認識できない端末では、ピップは聞き取りを行いません(自分の声を録音して聞き返す機能は使えます)。

聞き返すための録音は、端末で再生したあとすぐに削除されます。音声や文字起こしを保存・アップロード・共有することは一切ありません。

声とオフライン

自然な声のダウンロードとは?

PipTalk は、人の声に近い AI の自然な声で読み上げます。声は端末の中で作られます(Supertone 社の Supertonic 3、OpenRAIL-M ライセンス)。iPhone・iPad・Android では、はじめて Wi-Fi につながったときに一度だけ自動でダウンロードされます。サイズは約130 MB で、声が公開されている GitHub から取得します。端末に約500 MB の空きが必要です。準備ができるまでは、端末の声で読み上げます。

  • 自動でモバイルデータを使うことはありません。
  • 設定 › 音声 で進み具合を確認でき、モバイルデータで今すぐダウンロードしたり、削除したりできます。
  • 同じ画面で、読み上げる人(女性・男性)と声の種類を選べます。読み上げはアメリカ英語です。

ダウンロードの際に個人情報が送られることはありません。

オフラインでも使えますか?

はい。最初の自然な声のダウンロードを除き、すべてインターネットなしで使えます。

端末が空き容量を確保するために声を削除した場合は、次に Wi-Fi につながったときに再ダウンロードされ、そのあいだは端末の声で読み上げます。

学習者・バックアップ・進捗

1台の端末を複数人で使えますか?

はい。設定 › 学習者 › 学習者を追加 で追加できます。レベル、進捗、スター、ヒーローは学習者ごとに別々です。学習者が2人以上いると、アプリは だれが学びますか? の画面から始まります。

iPhone・iPad では、進捗はどのように保存されますか?

端末でお使いの Apple Account のご自身の iCloud に、自動で保存されます。サインインは不要です。新しい iPhone・iPad でもすべての学習者が元どおりになり、同じ Apple Account の端末ならどれでも同じ進捗で続けられます。最後に保存した日時は 設定 › バックアップ で確認できます。

保存先はご自身の iCloud だけで、私たちに送られることはありません。

Android では?

端末の設定でバックアップがオンになっていれば、端末のバックアップがご自身の Google アカウントに進捗を保存します。

iPhone と Android のあいだで学習者を移すには?

バックアップコードを使います。元の端末で 設定 › バックアップ を開き、バックアップコードをコピー をタップします。移したい端末で 設定 › バックアップ › コードから復元 に貼り付けるか、初期設定で バックアップコードから復元 をタップします。

復元すると、コードの学習者がこの端末の学習者に追加されます。同じ学習者が両方にいるときは、進捗の多いほうが残ります。だれかが削除されることはありません。

バックアップコードには学習者の進捗が含まれます。コピーしたときにだけ作られ、貼り付けた場所以外には送られません。

進捗のリセットや、学習者の削除は?

設定 › 学習者 で行います。

  • この学習者の進捗をリセット:スター・単語・ヒーロー・設定が消去され、名前とレベルはそのままで初期設定からやり直します。
  • 削除:学習者を削除します。
  • すべてのデータを削除:この端末のすべての学習者と、iCloud にある PipTalk のデータを削除します。ほかの iPhone・iPad からも、その学習者が削除されます。

どれも元に戻せません。アプリを削除すると端末内のデータはすべて消えますが、iCloud のデータは残ります。iCloud のデータも消すには、先に「すべてのデータを削除」を使ってください。

意味のヒント・アクセシビリティ・データ

意味のヒントとは?

物語や記事のどの単語もタップすると、その文での意味が、中国語・日本語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・フランス語・ベトナム語で表示されます。言語は 設定 › 意味のヒント で選べます。絵と音声は、いつも英語のままです。

アクセシビリティへの対応は?
  • 文字の大きさは端末の設定に合わせて大きくなります。どの画面も使いやすいよう、学習画面では1.3倍、設定では2倍までです。
  • 「視差効果を減らす」(Android では「アニメーションの削除」)をオンにすると、紙吹雪が出なくなり、ピップや絵のゆれる動きも止まります。
  • ボタンには VoiceOver・TalkBack 用のラベルがあります。
  • 単語も指示もすべて読み上げます。読み物の書体 Andika は、読み始めたばかりの人のためにデザインされたものです。
  • まちがいを赤で示すことはありません。まちがえたときは、やさしく「もう一度」とうながします。
  • 端末の向きに合わせて、縦でも横でも使えます。
どんなデータが保存されますか?

各学習者を覚えておくために必要なものだけです:名前(任意)、進捗、スター、設定。これらは端末に保存され、iPhone・iPad ではご自身の iCloud にも保存されます。

あなたやお子さまに関する情報が私たちに送られることは一切ありません。広告も分析ツールもなく、そうした情報を受け取るサーバーもありません。プライバシーポリシーを読む

解決しないときは

support@hyperport.jp までご連絡ください。お使いの端末と、何が起きたかをお知らせいただけると助かります(スクリーンショットがあると分かりやすくなります)。